PROF. EDUARDO TORRES OBTIENE PREMIO EMERALD LITERATI NETWORK 2009 FOR EXCELLENCE El académico del Depto. de Administración/Escuela de Negocios fue premiado por su artículo "Customer satisfaction Emerald Group Publishing Limited invita cada año a un equipo editorial para seleccionar el artículo más elogiado de los últimos 12 meses que han sido publicados en las Revistas Científicas de Emerald. El artículo ganador es elegido tras la consulta de distintos equipos editoriales de diversas revistas, entre los que se encuentran eminentes académicos y directores. El profesor Eduardo Torres es Ingeniero Comercial de la Universidad del Bío-Bío y Doctor en Gestión (Especialidad Marketing) de la Universidad de Zaragoza, España. Se desempeña como académico e investigador del Departamento de Administración de la Universidad de Chile. También es Director Académico del Magíster en Administración para Ejecutivos y Director del Diploma de Gestión de Empresas de la Universidad de Chile. |
and Loyalty: start with the product culminate with the brand".  |